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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al realizar una compra a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp +54 9 1127682859, e-mail [email protected] o web www.inspectremayorista.ar o www.inspectreba.com.ar), aceptás las condiciones de IN SPECTRE ABANICOS.


1. Derecho de arrepentimiento

Contás con 7 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en estado impecable, sin uso y con su empaque original completo.

📦 Requisitos para aceptar devoluciones:

  • El abanico no debe presentar signos de uso ni desgaste.

  • Debe enviarse en su embalaje original, protegido para el traslado.

  • Si el producto llega dañado, usado o sin su packaging, no podremos efectuar cambios ni reintegros.

💸 Reembolso:
Se realiza a través del mismo medio de pago utilizado, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto.

🚚 Costos de envío:
En devoluciones por arrepentimiento, el gasto de envío corre a cargo del comprador, salvo que el error sea responsabilidad de IN SPECTRE ABANICOS.


2. Pedidos personalizados

Ejemplos: abanicos con nombres, frases, diseños exclusivos, etc.

Señas y cancelaciones:

  • Para iniciar la producción de un diseño personalizado solicitamos una seña anticipada.

  • Si el cliente cancela después de abonarla, el monto no se reintegra, ya que los materiales suelen estar reservados y el proceso productivo en marcha.

👉 Según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el derecho de arrepentimiento no aplica en productos confeccionados a medida o personalizados.

Sobre diseño y color:

  • Puede haber variaciones entre la vista digital y el resultado final debido a la tela y a la técnica de impresión.

  • Estas diferencias son normales y no se consideran defectos.

Sobre estructura:

  • Todos los abanicos tienen varillas visibles desde el dorso, incluso en impresiones dobles.

  • La rigidez inicial o pequeñas variaciones en la apertura son características naturales del producto y mejoran con el uso.


3. Cambios por fallas

Los cambios solo se aceptan en caso de defectos de fabricación (roturas, fallas en la impresión aprobada, etc.).

📅 El reclamo debe hacerse dentro de los 3 días hábiles posteriores a recibir el pedido.
📸 Solicitamos foto o video del defecto. El producto debe devolverse sin uso y con su empaque correspondiente.

⚠️ IN SPECTRE ABANICOS no se hace responsable por daños ocasionados por mal uso. Aunque trabajamos con materiales de alta calidad, cada abanico es artesanal y delicado.


4. Envíos y logística

Los envíos se realizan mediante empresas de transporte externas (OCA, Andreani, Correo Argentino, etc.).

  • Demoras, pérdidas o daños en tránsito son responsabilidad de la empresa transportista.

  • Si recibís el paquete dañado, el reclamo debe hacerse en el momento de la entrega directamente al correo.

  • Si llega fuera de término, podemos ayudarte a gestionar el reclamo, pero no realizamos devoluciones por ese motivo.


📩 Consultas o asistencia
Podés escribirnos por WhatsApp al 1127682859 o a nuestro mail [email protected].
Siempre buscamos darte la mejor experiencia, pero es importante que leas nuestras condiciones antes de comprar.

Gracias por elegir IN SPECTRE ABANICOS.


CLAUSULA DE FABRICACIÓN ARTESANAL

En IN SPECTRE ABANICOS cada pieza es el resultado de un trabajo manual y artesanal, realizado con dedicación, creatividad y compromiso ambiental.

Por eso queremos que sepas que:

  1. Variaciones de materiales
    Al trabajar con maderas y plásticos reciclados de distintos lotes, pueden darse leves diferencias de color o textura entre productos. No se consideran fallas, sino parte de su carácter único.

  2. Corte láser y grabados
    El proceso puede generar pequeñas marcas o variaciones en el tono del grabado. Esto es normal y propio de la técnica utilizada.

  3. Ensamblado y pulseras recicladas
    Cada abanico se arma manualmente, lo que puede generar ligeras diferencias en la tensión de apertura.
    Las pulseras hechas de plástico reciclado pueden presentar imperfecciones visuales mínimas que no afectan su uso.

  4. Sublimación textil

  • Pueden existir diferencias de color respecto a muestras digitales.

  • También variaciones de tono entre tiradas de impresión por la absorción del tejido.

  • Leves desajustes en el centrado de algunos elementos gráficos pueden producirse durante el planchado.

  1. Terminaciones
    Al tratarse de un producto artesanal, pueden presentarse pequeñas diferencias entre unidades.

 

👉 Todos los productos pasan por controles de calidad antes del envío.
Las situaciones mencionadas forman parte del proceso artesanal y no constituyen motivo de devolución o cambio.